İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

SATICI BİLGİLERİ

Firma Adı: Berilin Butiği
Adres: Cumhuriyet Mah. Goncagül Sk. Uğur Apt. No:14 İç Kapı No:10 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 530 664 32 98
E-posta: [email protected]
Vergi Kimlik No: 8920358285


SİPARİŞ İPTALİ

Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
İptal taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya telefon yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.


CAYMA HAKKI (İADE)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği;

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün:

  • Kullanılmamış,
  • Yıkanmamış,
  • Etiketleri koparılmamış,
  • Tekrar satılabilir durumda
    olması gerekmektedir.

Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.


İADESİ KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez:

  • Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
  • Etiketi koparılmış, hasar görmüş ürünler
  • Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
  • Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo, bikini vb. ürünler
  • Tüketici isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade onaylandığında ürün bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Banka ve kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ayıplı ürünlerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.


DEĞİŞİM KOŞULLARI

Ürün değişimi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

Değişim yapılacak ürünlerin:

  • Kullanılmamış,
  • Etiketleri üzerinde,
  • Tekrar satılabilir durumda
    olması zorunludur.

Değişim işlemlerinde kargo masrafları alıcıya aittir.
Stok durumuna göre beden veya ürün değişimi yapılabilir.


AYIPLI ÜRÜNLER

Üretim kaynaklı kusurlu veya hatalı ürünlerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.
Ayıplı ürün bildirimlerinin ürün tesliminden sonra gecikmeden yapılması gerekmektedir.


GENEL HÜKÜMLER

berilinbutigi.com, iade ve değişim koşullarında yasal mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 

 

Sitemizden alışveriş yapan tüm müşteriler bu politikayı kabul etmiş sayılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.